認知症ばかりでなく、生活・仕事に大切なコミュニケーション姿勢とは？ ボランティア交流会にて、傾聴ボランティアグループ うさぎの会

傾聴の為の基本的な態度は三つ
　1．積極的・肯定的配慮を
　2．純粋性
　3．共感的理解
話し手が聞き手に求めていることは、七つ
　1．個別化：個人として認められたい
　2．感情を表現したい
　3．共感して欲しい
　4．受け止めてもらいたい
　5.　批判されたくない
　6．自分の秘密を守ってもらいたい
　7．自分で決定したい
2月19日開かれたボランティア交流会での、傾聴ボランティアグループ うさぎの会によるクイズ形式での紹介です。これを認知症の人との対話にどう活かすのか、二つの事例の実演です。

２０１８年２月１９日　銀座ブロッサム
取材・記録：まちひとサイト
あとがき＞　マンション暮らし、独居世帯が増え、多様な生活スタイル／世代が混在するなか、相手を知るには聴き・話すのが一番。ボランティア交流会の企画にて、大切なコミュニケーション姿勢の紹介でした。
街暮らし、その人の生活環境と社会的文脈のの中で、自らからのコミュニケーション力の欠如は、孤立を深め、注意力／認知力／生理的な状態にまで関わります。参照：「孤独の科学」ジョン・T・カシオボ、ウィリアム・パトリック著